ressources humaines

Sous l’autorité de l’encadrement, vous effectuez des tâches administratives au profit de Mandataires Judiciaires ou de Travailleurs Sociaux, dans leurs missions auprès des personnes accompagnées.

Vous êtes en charge notamment de :

• réaliser ou mettre en forme courriers et rapports ;
• constituer des dossiers administratifs (demande d’ouverture de droits, etc….) ;
• recevoir les appels téléphoniques et transmettre les informations nécessaires afin d’assurer la continuité de service ;
• assurer le cas échéant l’accueil téléphonique ou physique d’usager ou de partenaires en relation avec le service
• veiller aux échéances et suivre les plannings ;
• suivre administrativement les mesures : dossier, archivage, renseignements techniques.

Vous pouvez être amené(e) à évaluer l’urgence et la nature de sollicitations pour y apporter de premiers éléments de réponse, en l’absence du professionnel en charge du dossier.

Vous avez un niveau BTS ou justifiez d’une expérience équivalente probante dans les métiers du secrétariat, de l’administration. Déployant un sens poussé de l’organisation et de la planification, vous savez hiérarchiser le travail et gérer les priorités. Curiosité et appétence pour les outils informatique, maîtrise des outils du pack Office 2013 et aisance rédactionnelle vous permettront de dominer les aspects administratifs et organisationnels du poste.