ressources humaines

Sous l’autorité de l’encadrement, vous effectuez des tâches administratives au profit de Travailleurs Sociaux ou de Mandataires Judiciaires, dans leurs missions auprès des usagers.

Vous êtes en charge notamment de :

• réaliser ou mettre en forme courriers et rapports ;
• constituer des dossiers administratifs (demande d’ouverture de droits, etc….) ;
• recevoir les appels téléphoniques et transmettre les informations nécessaires afin d’assurer la continuité de service ;
• assurer le cas échéant l’accueil téléphonique ou physique d’usager ou de partenaires en relation avec le service
• veiller aux échéances et suivre les plannings ;
• suivre administrativement les mesures : dossier, archivage, renseignements techniques.

Vous pouvez être amené(e) à évaluer l’urgence et la nature de sollicitations pour y apporter de premiers éléments de réponse, en l’absence du professionnel en charge du dossier.

Vous êtes titulaire d’un BTS ou justifiez d’une expérience équivalente probante dans les métiers du secrétariat, de l’administration (ou de secrétariat de direction pour éventuelle évolution). Déployant

un sens poussé de l’organisation et de la planification, vous savez hiérarchiser le travail et gérer les priorités. Vous êtes titulaire du permis de conduire automobile. Curiosité et appétence pour les outils

informatique, maîtrise des outils du pack Office 2013 et aisance rédactionnelle vous permettront de dominer les aspects administratifs et organisationnels du poste

Vous secondez le Directeur d’Antenne, assurant l’interface entre l’Antenne, la Direction d’Antenne et les services du siège. Vous assurez, par délégation du directeur, la fluidité du fonctionnement et la « logistique » de l’Antenne. Le poste est aussi constitué pour partie d’une activité de secrétariat opérationnel dans les activités de protection juridique ou de protection de l’enfance (0,30 ETP).

Vous coordonnez, diffusez, structurez toutes les informations internes et externes de l’institution et de l’antenne,

Vous organisez les événements spécifiques à l’Antenne.

Vous êtes titulaire d’un BTS ou justifiez d’une expérience équivalente probante dans les métiers du secrétariat ou de l’administration. Déployant un sens poussé de l’organisation et de la planification, vous savez hiérarchiser le travail et gérer les priorités. Vous êtes titulaire du permis de conduire automobile. Curiosité et appétence pour les outils informatique, maîtrise des outils du pack Office 2013 et aisance rédactionnelle vous permettront de dominer les aspects administratifs et organisationnels du poste.

A l’aise dans le travail d’équipe, vous saurez ajuster votre positionnement par rapport à la direction comme aux collectifs notamment grâce à vos capacités relationnelles, l’empathie, l’écoute, la fermeté et la diplomatie. Vous faites preuve de discrétion, de réactivité, d’initiatives et savez résister aux situations de tensions.